字體授權

云字庫字體訂閱服務是如何授權的?
不同于傳統字庫廠商根據字庫的使用時間、使用范圍和使用地域多維度、復雜不透明的授權模式,云字庫僅僅基于使用字體的電腦臺數來獲得字體授權的。
例如:設計公司購買了「文鼎云字庫12個月經典包」一臺電腦的授權,那么設計公司就需要安裝一個專門的客戶端工具到一臺電腦上,從這個客戶端中獲得「經典包」包括的所有字體。在購買之日起12個月內設計公司使用該臺電腦所制作的設計品享有永久商用發布權,不論設計公司為多少客戶設計了多少作品。超過12個月后如果沒有為這臺電腦續費的話,客戶端工具會從該電腦中清除這些字體。
是不是買了云字庫的訂閱服務就都可以商業使用了?有沒有使用范圍?
除了云字庫個人體驗版的使用范圍限于個人用途(詳見個人體驗版授權許可),云字庫其他購買方案均可用于大部分商業用途,范圍如下表:(詳見商用授權許可

適用范圍不可用于
(1)以產生圖形方式或將字型外框化后,允許微調,用于設計企業名稱、標志或Logo等,并得將所設計之作品應用于下列第(2)至(7)項目。不得使用本服務產品中任何單字或多個字直接供自身或他人用于商標或作為注冊商標申請圖樣之全部或部分(若您有使用字型注冊商標之需求,應另行洽詢邑石)。
(2)印刷品:設計各種材質之印刷品,如:書籍、雜志、型錄、宣傳品、產品說明書、名片、信封、產品包裝、紀念品或T-Shirt等,并得自行印刷或委由他人印刷上述印刷品。發行數量、發行方式及發行范圍不限。不得以任何方式改變本服務產品之初始設計,亦不得用以做為素材開發制作相異之全新字體或字集。
(3)多媒體廣告:設計制作各類媒介廣告,如海報、電視/電影廣告、平面廣告、戶外廣告、網絡廣告、招牌、廣告牌、告示牌等,且不限制廣告之發布數量、發布方式及發布范圍。
(4)網站設計:于設計制作網站時,使用本服務以產生圖形方式設計網頁。
(5)可攜式電子文件:使用本服務內嵌字型于產品手冊、說明書、型錄等可攜式電子文件(如PDF或ePub),該電子文件不得單獨銷售。
(6)以產生圖形方式應用于一般軟件、APP應用軟件或游戲軟件。
(7)以產生圖形方式應用于電視、電影、影片、動畫等影視作品之標題或字幕。
如果我購買12個月的云字庫訂閱服務是不是說12個月后我做的作品就不能再使用字體了
不是的!12個月是您使用字體的有效期,在此期間,你在授權設備上所創作的作品具有永久發布權
購買你們的字體服務能否將字體用于 LOGO 進行注冊?
你可以將字體用于設計企業名稱、標志與 logo,但是如果您需要注冊商標則需要另外獲得商標用途的授權。
我想要將字體用于在APP/軟件中?是否可以使用云字庫訂閱服務?
如果您是以產生圖形的方式將字體應用于 APP或軟件中,那么您可以使用云字庫訂閱服務。
如果您需要使用的是嵌入式字體,即將字體文件放置于服務器中或直接內嵌于APP 中來實現產品設計,那么云字庫訂閱服務無法適用于你的需要。您需要另行詢客服了解其他授權許可方式。
是不是我購買了云字庫訂閱服務就可以在 Photoshop 中使用到字體了?
是的。您可以將字體用于 PS、AI、Office、Sketch、Indesign等等平面排版、動畫制作、后期制作軟件。

字體購買

個人體驗版包括哪些字體,是否可以商用?
個人體驗版使用時間為兩個月,包括了15款限定字體:文鼎顏楷_H、文鼎行書_M、文鼎勘亭流_U、文鼎板刻POP體_E、文鼎俏黑體_E、文鼎書林宋體_H、文鼎細圓、文鼎UD晶熙黑體G30_D、文鼎新藝體_U、文鼎粗甜妞體、文鼎大簽字筆體、文鼎霹靂體_U、AR DIN Sans Flat、AR BONNIE、AR CAROLANN。它的授權范圍詳見個人體驗版授權許可
經典包和簡中包都包含了哪些字體?
經典包包含了108套簡體中文、42套繁體中文和109套英文,總計259套(每月都有新字體加入,該數字截止2017年3月9日)。所有字體詳見字體全瀏覽頁
我是否可以單獨挑選了幾款字體購買?
可以,我們的單套字體購買已經上線。查看所有單套字體
我是否可以購買兩年或兩年以上的云字庫套餐?
兩年的經典包/簡中包云字庫服務已上線。查看所有購買套餐

字體使用

為什么你們所有的字體都是文鼎的?沒有其他廠商的嗎?
字體的授權方式與定價均由字體廠商決定。在大陸現在僅有文鼎支持該授權方式及定價策略。
購買了你們的字體服務是不是會發送字體的文件給我?
不會。字體將通過字體管理工具下載到您的電腦中。了解詳細使用方法(圖文介紹

云字庫字體客戶端

我購買了你們的云字庫訂閱服務,我該如何下載字體?
1.您首先需要下載云字庫字體客戶端
2.使用您的邑石網注冊賬戶和密碼登陸客戶端
3.在客戶端中啟用訂單后
4.下載字體。(圖文介紹

授權書與合同

我購買字體后,想要獲得字體的授權憑證,我該如何操作?
字體訂單頁,填寫相關授權信息,點擊激活后。你就可以獲得授權書的下載鏈接。點擊查看授權書樣本
我需要紙質授權書該如何獲得?
如果您需要紙質的授權書,請與我們的客服聯系。我們可能會向您收取郵遞費用。
我是企業客戶,需要充值的銷售合同配合公司的流程,我該如何獲取?
請聯系在線客服,我們會發送給您相應的銷售合同。

付款與發票

你們支持哪些在線支付方式?是否支持線下公司轉賬?
我們支持的在線支付方式:支付寶、微信支付、網上銀行。同時支持線下公司轉賬,線下轉賬請聯系客服
我們的公司流程是有一定的時間周期,我能否先使用再付款?
充值金額超過5000元,我們提供最多7天的免費賬期服務。
是否可以退款?
在您激活訂閱服務后,我們將無法幫您辦理退款。在此之前我們可以幫您辦理退款,如果您已開具發票的,需要將發票原件寄回。 退款需聯系客服進行操作。
如何開具發票?
發票申請頁,填寫發票信息后,我們的財務會幫您開具發票并郵寄。申請開票的訂單累計200元起開。
發票是免費郵寄的嗎?
是的。

賬戶問題

注冊賬戶是免費的嗎?
是的。
如何修改密碼?
如何修改注冊郵箱?
請至「賬戶設置頁」修改,修改之后您需要到新的注冊郵箱激活,新郵箱才會生效。
如何修改用戶名?
用戶名無法修改。
忘記密碼怎么辦?
請至登陸頁點擊「忘記密碼」,重置密碼。
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